160 POSTE ITALIANE INFORMAZIONI

Il Gruppo Poste Italiane, oltre a garantire il servizio universale postale, è in grado di offrire prodotti e servizi integrati di comunicazione, logistici e finanziari su tutto il territorio nazionale

Diventare un'azienda di servizi ad alto valore aggiunto che, valorizzando al massimo i suoi asset fondamentali ed in particolare la presenza capillare sul territorio, soddisfi le specifiche necessità della clientela tutta, nelle sue molteplici articolazioni, con una ampia ed integrata offerta di servizi costruiti sulle proprie competenze logistico/postali, finanziarie, di gestione dei processi di "outsourcing".

Strumento fondamentale per il conseguimento di questi obiettivi è l'uso di tecnologie Informatiche e di Telecomunicazione (ICT) dirette alla costituzione del sistema "a rete" tra i più avanzati, completi e capillari del Paese.

Servizi ad alto valore aggiunto
Poste Italiane è il primo operatore di servizi postali in Italia: raccolta e recapito lettere, stampe e pacchi, telegrammi, corriere espresso e servizi online. E un innovativo e competitivo operatore di servizi finanziari e di pagamento: conto corrente postale, libretto di risparmio postale, buoni fruttiferi postali, vaglia nazionale e internazionale, servizio di cambiavalute.

Asset fondamentali Poste Italiane si basa su 6 elementi fondamentali:

- infrastruttura logistica e ICT
- sistemi di gestione dei pagamenti
- immagine di fiducia/affidabilità
- funzione di organo certificatore
- multicanalità
- capillarità sul territorio

Ogni elemento interagisce con l'altro ed è funzionale a raggiungere e soddisfare le richieste del cliente. Il Gruppo progetta e realizza prodotti per gestire incassi e pagamenti, comunicazione, outsourcing e logistica.

Le nuove tecnologie sono lo strumento adatto per operare con estrema facilità, valorizzare gli altri elementi strategici - soprattutto la presenza sul territorio - e per realizzare servizi e prodotti integrati, dalle molteplici modalità di accesso. Esperienza, innovazione, integrazione.

CHIAMA
 
1. Numero verde 803.160(*) con operatore dal lunedì al sabato dalle 8,00 alle 20,00

2. BancoPostarisponde - Informazioni e assistenza sui servizi e prodotti finanziari BancoPosta dall'Italia: numero gratuito: 800.00.33.22, dall'estero: +39.081.22.55555 (i servizi con operatore sono disponibili dal lunedì al sabato dalle 8,00 alle 20,00)

(*) chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; le chiamate da rete mobile sono gratuite soltanto per informazioni su PosteMobile.

Per tutte le altre informazioni, chi chiama da rete mobile dovrà rivolgersi al n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta

Attivazione e blocco della carta
Per attivare e bloccare la carta telefona ai seguenti numeri:
- dall'Italia numero verde 800.90.21.22
- dall'estero +39.02.349.80131

Per attivare e bloccare la carta ti sarà chiesto di comunicarne il numero e il codice di attivazione/blocco consegnato all'acquisto del kit.