Yoox

YOOX è la boutique virtuale di moda & design multimarca N°1 al mondo, con quattro milioni di persone in media ogni mese e più di un milione di capi consegnati in tutto il globo nel 2007.

YOOX Group si è imposto come leader mondiale nello shopping di capi di moda su Internet con un fatturato sempre in crescita.

Fondata in Italia nel 2000, yoox.com è la boutique virtuale di moda & design multimarca N°1 al mondo, con quattro milioni di persone in media ogni mese e più di un milione di capi consegnati in tutto il globo nel 2007.

Grazie al rapporto diretto con designer, produttori e dealer autorizzati, yoox.com seleziona un mix infinito di stili e tendenze non disponibili altrove.

YOOX Services è la società di YOOX Group nata nel 2006 per progettare e gestire gli online flagship store dei principali brand della moda & design che intendono offrire sul web la stessa collezione disponibile attualmente nei negozi.

YOOX Services offre ai propri partner una soluzione completa: tecnologia e interface design; logistica e customer care; web marketing e pluriennale esperienza di Internet retail contraddistinta da un’eccellente qualità del servizio al cliente finale sviluppata ad hoc a seconda delle diverse esigenze dei partner di lungo periodo  con una copertura worldwide: Unione Europea, Stati Uniti e Giappone Fin dall’inizio il team di YOOX ha saputo sfruttare le potenzialità del Web.

yoox.com ha costruendo un modello di business innovativo ed affermandosi come pioniere in Italia nelle vendite online del prodotto moda e design.

Si tratta di un nuovo format che mescola stili differenti e presenta prodotti difficili da trovare altrove: dal pezzo vintage alla selezione di capi e accessori di fine stagione a prezzi accessibili, dalle collezioni esclusive di giovani stilisti di talento a una raffinata ricerca di libri e design. 

Abbiamo costruito il nostro successo grazie all’eccellente servizio al cliente, alla selezione di prodotto, all’efficiente piattaforma globale tecno-logistica ma anche e soprattutto investendo sulla  tecnologia, cogliendo al volo le opportunità di Internet e della New Economy per sviluppare un progetto serio ed articolato di e-commerce.

L’IT è l’asset strategico dell’azienda, senza tecnologia YOOX Group sarebbe un progetto molto diverso: abbiamo sviluppato internamente la nostra piattaforma tecnologica YOOX TechnologyTM, che è alla base di tutte le attività e rappresenta il vero cuore del sistema di YOOX Group. YOOX TechnologyTM  è ad oggi la migliore piattaforma di e-commerce per  moda e design per efficienza, affidabilità e sicurezza.

YOOX Group nel 2007 ha consegnato oltre 1 milione di capi in 53 paesi nel mondo, si tratta di risultati importanti che senza un’infrastruttura adeguata non sarebbe possibile ottenere.

Dobbiamo tracciare con la massima precisione la movimentazione dei prodotti e dei relativi dati, tenendo sotto controllo il percorso dal fornitore al cliente finale. Dobbiamo garantire la sicurezza delle transazioni e dei pagamenti, assicurando al tempo stesso consegne precise e puntuali.

E’ quindi fondamentale che la nostra piattaforma di e-commerce sia robusta ed affidabile, così da poter gestire in modo integrato tutti i processi interni ed esterni, nonché la sincronizzazione delle informazioni.

Abbiamo la necessità di gestire applicazioni molto complesse, che devono supportare non solo la crescita progressiva del nostro business, ma anche i picchi di lavoro legati a periodi di attività straordinaria, come il Natale.

Grazie all’architettura che abbiamo costruito, nel 2007 siamo riusciti a gestire oltre 1 miliardo di pagine viste e circa 40 milioni di visite. Questi numeri sarebbero impossibili se non avessimo un’infrastruttura solida e altamente performante.

Un altro importante vantaggio della nostra infrastruttura è l’elevata affidabilità e la capacità di assicurare la continuità del business. YOOX Group non può infatti permettersi downtime, perché il guasto dei sistemi significherebbe l’indisponibilità del sito e il blocco delle diverse attività commerciali ed amministrative.

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